Ordini
Come posso effettuare un ordine?
Realiza fácilmente tu pedido en la Tienda Oficial de la Real Federación Española de Fútbol siguiendo estos pasos:
- Busca el artículo que deseas comprar dentro de la web y añádelo al carrito.
- En tu carrito podrás revisar todos los artículos añadidos en tu proceso de compra, modificarlos y eliminarlos en cualquier momento.
- Una vez tengas tu carrito listo para la compra, seleccione "Ir al pago".
- Rellena tus datos.
- Seleccione el método de envío.
- Finaliza tu compra.
- Recibirás un correo electrónico en la dirección de e-mail proporcionada, con toda la información acerca de tu compra.
Come posso vedere il mio carrello?
Troverai il tuo carrello nella in alto a destra della pagina.
Ricordati di controllare il carrello prima di formalizzare l'acquisto , potrai modificare i prodotti nel carrello in qualsiasi momento.
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato effettuato con successo?
Si su pedido se ha realizado correctamente, recibirá un correo electrónico en la dirección proporcionada en el proceso de pago. Si ha realizado un pedido y no ha recibido el correo electrónico contacta con nosotros aquí.
Come posso conoscere lo stato del mio ordine?
Una volta che il tuo ordine parte, i nostri magazzini lo riceveranno un'e-mail dall'agenzia di trasporti con tutte le informazioni di tracciabilità della spedizione.
Qual è il tempo di spedizione per il mio ordine?
Le navi vengono effettuate in 4/5 business giorni, tranne nel caso di prodotti personalizzati a scelta del cliente, nel qual caso la spedizione viene effettuata entro 12/14 giorni dall'invio dell'ordine. Tale tempo di spedizione può essere modificato durante i saldi o periodi di saldi ordini.
Una volta inviato, il tempo di consegna dipenderà dalla destinazione richiesta, ricevere un'e-mail dall'agenzia di trasporti con il tracciamento della spedizione.
Come posso richiedere il reso del mio ordine?
Ud. deberá -dentro de los catorce días hábiles siguientes a la recepción del pedido-, hacer llegar por correo electrónico a la dirección: rfef@smart-keting.com una declaración en dicho sentido indicando el número de pedido afectado así como el producto o productos objeto de devolución.
Desde atención al cliente valorarán su caso y le indicarán todos los procedimientos a seguir para una correcta gestión de devolución, en caso de que su devolución sea aprobada.
