Verkaufsbedingungen

A.- EINFÜHRUNG

Diese besonderen Bedingungen des Online-Shops von SMARTNET, S.L. (im Folgenden: DER STORE) werden als Information vor dem Kaufvorgang angeboten und ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die allgemeine Nutzung der über < zugänglichen Website regeln A href="http://tienda.smart-keting.com/magestio/cms/wysiwyg/directive/___directive/e3tjb25maWcgcGF0aD0id 2ViL3NlY3VyZS9iYXNlX3VybCJ9fQ,,/key/5cf7bce18185f61e74b50b680d89209c7676fc2c412ccde8c3f5aa601ec35432/" data-mce-fragment="1" data-mce-href="http://tienda.smart-keting.com/magestio/cms/wysiwyg/directive/___directive/e3tjb25maWcgcGF0aD0id2ViL3NlY3V yZS9iYXNlX3VybCJ9fQ,,/key/5cf7bce18185f61e74b50b680d89209c7676fc2c412ccde8c3f5aa601ec35432/">https://shop.rfef.es/

Jeder Kauf über THE STORE setzt zwangsläufig die Annahme der allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen der Website von SMARTNET S.L. sowie dieser besonderen Geschäftsbedingungen voraus, ohne dass Einwände oder Vorbehalte jeglicher Art vorliegen >

B.- ALLGEMEINE INFORMATIONEN:

SMARTNET, S.L. (im Folgenden: SMARTNET) ist ein spanisches Unternehmen, eingetragen im Handelsregister von Madrid (Band: 28.559, Blatt: 97, Abschnitt: 8, Seite: M-514169, 1. Registrierung), mit CIF-Nummer: B-86133360 und eingetragenem Sitz in Madrid ( 28010), c/ Fortuny, 51.

Jeder Vorfall, jede Beschwerde oder jeder Anspruch bezüglich eines im STORE getätigten Kaufs muss an die E-Mail-Adresse rfef@smart-keting.com

C.- AUFTRAGSVERARBEITUNG:

Bestellungen müssen von THE STORE bearbeitet werden, wo der Benutzer vor Abschluss jedes Kaufs über den genauen Betrag jeder seiner Bestellungen, einschließlich der damit verbundenen Versandkosten, informiert wird.

Nur Personen, die mindestens 16 Jahre alt sind, dürfen Bestellungen über THE STORE abwickeln. Der Nutzer, der THE STORE nutzt, garantiert, dass er mindestens das angegebene Alter hat und dass alle an SMARTNET übermittelten Registrierungsdaten wahrheitsgemäß sind. In jedem Fall trägt der Nutzer die alleinige Verantwortung für falsche oder ungenaue Angaben sowie für etwaige Schäden, die SMARTNET oder Dritten aufgrund der bereitgestellten Informationen entstehen.

D.-PRODUKTVERFÜGBARKEIT:

DER STORE zeigt die Informationen zu Lagerbeständen und verfügbaren Größen der Produkte an, die jeweils vom Hersteller oder Händler mitgeteilt werden.

SMARTNET bemüht sich, die genannten Lager- und Größeninformationen auf der Grundlage der vom Hersteller oder Händler übermittelten Informationen jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten, kann jedoch nicht garantieren, dass sie der Realität entsprechen, da es sich um von Dritten bereitgestellte Informationen handelt.< Solange das gewünschte Produkt verfügbar ist, erfolgt der Versand im Allgemeinen innerhalb von 4 bis 5 Tagen, außer bei personalisierten Produkten, die auf Kundenanweisungen basieren. In diesem Fall erfolgt der Versand innerhalb von 4 bis 5 Tagen 12/14 Tage nach der formellen Bestellung.

Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, eines der in einer Bestellung enthaltenen Produkte zu liefern, wird SMARTNET den Benutzer so schnell wie möglich kontaktieren, um ihn über diesen Umstand zu informieren und auch den Preis dafür zurückzuerstatten als Versandkosten in dem Verhältnis, auf das der Nutzer gemäß den jederzeit auf der Website veröffentlichten Versandkostentabellen Anspruch hat.

In Fällen, in denen die Lieferung einer Bestellung, die aus einem oder mehreren Produkten besteht, aufgrund der vollständigen Nichtverfügbarkeit aller Produkte nicht möglich ist, erstattet SMARTNET den gesamten für die Bestellung gezahlten Betrag einschließlich der Versandkosten wäre ihm in Rechnung gestellt worden.

In Fällen, in denen es nicht möglich ist, ein oder mehrere Produkte zu liefern, die in eine Bestellung integriert sind, die zusätzlich lieferbare Produkte umfasst, erstattet SMARTNET die für die nicht verfügbaren Produkte gezahlten Beträge vollständig zurück, behält diese jedoch ein Beträge, die der Menge der lieferbaren Produkte entsprechen, sowie die mit deren Lieferung verbundenen Versandkosten.

E.- ANGEBOTENE GARANTIEN:

THE STORE bietet eine Garantie auf die verkauften Produkte gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen.

In jedem Fall und bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragsgemäß sind, sofern sie alle unten aufgeführten Anforderungen erfüllen, es sei denn, eine davon ist aufgrund der Umstände des Einzelfalls nicht anwendbar :< /p>

1. Sie entsprechen der Beschreibung des Verkäufers und besitzen die Eigenschaften des Produkts, das der Verkäufer dem Verbraucher und Benutzer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat.
2. Sie sind für die Verwendungszwecke geeignet, für die Produkte des gleichen Typs normalerweise vorgesehen sind.
3. Sind für jeden vom Verbraucher und Benutzer gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet, wenn dies dem Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bekannt gegeben wurde und der Verkäufer zugegeben hat, dass das Produkt für diesen Verwendungszweck geeignet ist.
4. Sie stellen die übliche Qualität und Leistung eines Produkts des gleichen Typs dar, die der Verbraucher und Benutzer unter Berücksichtigung der Art des Produkts vernünftigerweise erwarten kann.

Im Falle einer nachgewiesenen Nichtkonformität des Produkts mit dem Vertrag wird THE STORE – sofern angemessen und angemessen – eine Reparatur, einen Ersatz, eine Preisminderung oder eine Kündigung des Vertrags durchführen, wobei die Verfahren für den Kunden kostenlos sind Verbraucher und Benutzer

F.- PRODUKTRÜCKGABE – WIDERRUFSRECHT:

Der Benutzer hat die Möglichkeit, sein Widerrufsrecht beim Kauf von Produkten im THE STORE innerhalb einer Frist von sieben Werktagen gemäß dem Kalender seines Standorts ab Eingang der Bestellung an der gewählten Lieferadresse auszuüben.

Rücksendungen von Produkten werden nur akzeptiert, wenn sie sich in einwandfreiem Zustand befinden, nicht verwendet wurden und ihre Originaletiketten sowie ihre Verpackung und – sofern zutreffend – Originaldokumentation und Zubehörteile ebenfalls in einwandfreiem Zustand sind. < / p>

Rücksendungen von Produkten, die nach den Anweisungen des Kunden personalisiert oder nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, werden nicht akzeptiert. Ebenso werden aus hygienischen Gründen keine Rücksendungen von Intimkleidungsstücken (Unterwäsche und Badebekleidung) oder Masken akzeptiert.

SMARTNET behält sich das Recht vor, das Recht zur Rückgabe von Produkten im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieser besonderen Bedingungen zu verweigern.

WEG ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS:

Um mit der Produktrückgabe fortzufahren, müssen Sie diese innerhalb von vierzehn Werktagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an die Adresse senden: rfef@smart-keting.com eine diesbezügliche Erklärung unter Angabe der betroffenen Bestellnummer sowie des/der zurückzusendenden Produkte(s).

Wenn die Rücksendung angemessen ist und vom Kundendienst entsprechend angezeigt wird, müssen Sie die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, an unsere Einrichtungen senden.

Jedes Produkt, das zurückgegeben werden soll, muss in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und mit allen Etiketten, der Verpackung und gegebenenfalls der mitgelieferten Dokumentation und den Originalzubehörteilen sein.

Außer im Falle des Erhalts von Produkten mit Fabrikfehlern und sofern diese Mängel nicht auf unsachgemäße Handhabung oder Verwendung durch den Benutzer zurückzuführen sind, gehen die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten ausschließlich zu Lasten des Käufers. SMARTNET lehnt die Annahme von Rücksendungen im Modus „Nachnahme“ ab.

Sobald der Käufer die Aufforderung zur Ausübung seines Widerrufsrechts erhalten hat und im Besitz der zurückgegebenen Ware ist, wird SMARTNET die erhaltenen Produkte prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über Ihre Schlussfolgerungen zu Ihrem Antrag zu informieren.

Gegebenenfalls erfolgt die Rückerstattung der für den Kauf des zurückgegebenen Produkts gezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt des Produkts durch SMARTNET. Es gelten stets die Bestimmungen dieser besonderen Geschäftsbedingungen. Ebenso werden in diesem Fall die ursprünglich in der Bestellung als Versandkosten berechneten Beträge vom Gesamtbetrag der Rücksendung abgezogen. Wenn der Kunde von einer kostenlosen Versandaktion profitiert hat und diese bei der Rücksendung nicht mehr auf die resultierende Bestellung anwendbar ist, wird der Betrag, der diesem Konzept entsprechen würde (ohne Anwendung der Aktion), vom zurückzusendenden Betrag abgezogen.

Bei Bestellungen, die außerhalb der Halbinsel und der Balearen aufgegeben werden, werden die durch die Rücksendung der Bestellung entstehenden Kosten vollständig vom Kunden übernommen, einschließlich der Zollkosten für den Export/Import, sofern die Bestellung diesen unterliegt.

G.- PRODUKTRÜCKGABE – WERKSFEHLER:

Der Käufer hat die Möglichkeit, Produkte, die er mit einem Mangel oder Fabrikationsfehler erhalten hat, innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung zurückzusenden.

Rücksendungen von Produkten werden nur akzeptiert, wenn diese – mit Ausnahme des angeblichen Mangels oder Mangels – in einwandfreiem Zustand sind, unbenutzt sind und ihre Originaletiketten sowie ihre Verpackung und – sofern zutreffend – Dokumentation behalten und Originalzubehörteile, ebenfalls in einwandfreiem Zustand.

SMARTNET behält sich das Recht vor, das Recht zur Rückgabe von Produkten im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieser besonderen Bedingungen zu verweigern.

WIE MAN EINE RÜCKGABE DURCHFÜHRT:

Um mit der Rücksendung von Produkten mit einem Herstellungsfehler fortzufahren, müssen Sie diese innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung per E-Mail an die Adresse senden: rfef@smart-keting.com eine entsprechende Erklärung unter Angabe der betroffenen Bestellnummer sowie des/der zurückzusendenden Produkte(s) und eine detaillierte Auflistung der Mängel darin geschätzt.

SMARTNET wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Abholung der zurückgegebenen Produkte zu Hause zu vereinbaren. Mit Ausnahme etwaiger festgestellter Mängel oder Mängel muss sich jedes zurückzusendende Produkt in einwandfreiem Allgemeinzustand, unbenutzt und mit allen Etiketten, der Verpackung und gegebenenfalls der mitgelieferten Dokumentation und den Originalzubehörteilen befinden.

Außer im Falle des Erhalts von Produkten mit Fabrikfehlern und sofern diese Mängel nicht auf unsachgemäße Handhabung oder Verwendung durch den Benutzer zurückzuführen sind, gehen die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten ausschließlich zu Lasten des Käufers. SMARTNET lehnt die Annahme von Rücksendungen im Modus „Nachnahme“ ab.

Sobald der Käufer die Aufforderung zur Rücksendung eines Produkts mit einem Mangel oder Fabrikfehler erhalten hat und im Besitz der zurückgegebenen Ware ist, wird SMARTNET mit der Prüfung der erhaltenen Produkte fortfahren und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über seine Schlussfolgerungen zu informieren Anwendung.

Sobald das Vorliegen eines Herstellungsfehlers festgestellt wurde und das Produkt nicht verwendet wurde und alle Etiketten, Verpackungen und – sofern zutreffend – die mitgelieferte Dokumentation und Originalzubehörteile erhalten geblieben sind, wird SMARTNET damit fortfahren Wenden Sie sich an den entsprechenden Hersteller oder Händler, um ihn durch einen anderen mit identischen Eigenschaften zu ersetzen.

Wenn ein Ersatz nicht möglich ist, wird SMARTNET den Benutzer über diesen Umstand informieren und dem Benutzer den Betrag zahlen, der dem Kauf des Produkts mit einem nachgewiesenen Mangel oder Fabrikfehler entspricht.

In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung der für den Kauf des zurückgegebenen Produkts gezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der folgenden dreißig Tage, immer vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Bedingungen und insbesondere Bedingungen. Ebenso gehen in diesem Fall die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Nutzers.

H.- ANFRAGE AUF PRODUKTÄNDERUNGEN AUFGRUND EINES GRÖSSENFEHLERS

Wenn der Benutzer das Produkt aufgrund eines Größenfehlers umtauschen möchte, muss er es unter Ausübung seines Widerrufsrechts in den oben genannten Fällen und Bedingungen zurücksenden.

I.- VERSANDKOSTEN:

Sobald die Produkte in den Warenkorb gelegt und die Lieferadresse eingegeben wurde, werden die Versandkosten für den gewünschten Bestimmungsort berechnet.

Der Versand innerhalb des spanischen Festlandes ist bei einem Betrag von mehr als 100 € kostenlos. Bälle der Autonomen Föderation sind von dieser Bedingung ausgenommen. (Siehe Bedingungen in der Beschreibung dieser Produkte).

Die Zollabfertigung liegt in allen Ländern, die nicht zur Europäischen Union gehören, in der Verantwortung des Kunden nach Erhalt der Ware.